上海通用在国内最早涉足品牌二手车领域，在服务经验、规范化程度，以及开展的业务等方面比较领先。目前开展的业务主要还是新车置换，业务开展深度较强，认证二手车数量较多，可以在全国范围内开展整备后二手车的销售。在这个过程当中，积极引入灵活多变的销售策略。在一些别克4S店里，展厅内除了别克的新车外，还展示着旧车。在展厅内销售二手车对推动二手车置换业务有很大帮助。

上海通用汽车将进一步丰富二手车置换手段，提升置换的比例与成功率；加强认证二手车销售，逐步使二手车业务成为经销商的核心业务之一；继续通过认证及其它品牌运作手段，有效保持与提升本品牌二手车残值，提高用户品牌忠诚度。上海通用汽车还将以二手车运作为基石，进一步探索新的汽车营销模式，如保值回购、融资性租赁等。

所谓“诚新”二手车置换业务，其核心内容同样也是对二手车残值的认证。经过该项业务销售出去的二手车，可以享受质量保证。在美国，通用通过置换业务销售出去的新车达到总销售量的70%，目前在国内，开展该项业务最成功的4S店这个比例能够达到20%。