日常的车辆驾驶中，难免会出现一些意外。而在这些意外中，最让车主头痛的是人伤第三者案件！因为人伤案件的赔付没有标准可言。往往是保险公司的理赔结果与车主的实际赔付大相径庭。在同一个案例中，保险公司甚至会裁定出三种不同结果？那么，第三者人伤赔付标准，到底谁说了算？

案例回放

去年11月份，郑先生驾车时不慎撞伤一名行人，郑先生被判全责。为此，郑先生共支付：医疗费用7000元、赔偿费（后续治疗费等）3000元、车损1000元。（车祸当天，郑先生曾拨打95585，请求保险公司的人伤岗工作人员协助处理，但均遭福州中华保险公司工作人员拒绝。）

事后郑先生到中华保险理赔，却被告知只能赔付3000元（医疗费2000元，赔偿费0元，车损1000元）。只表示对此郑先生很不满意，在双方理论过程中，中华保险理赔部经理无法给予合理的解释，遂答应再作商议。

第二次，郑先生发现理赔的金额已上升为6000元（医疗费3000元，赔偿费2000元，车损1000元），但郑先生仍不满意，再次争议后，保险公司对于为何理赔“不足”仍不能给出一个完美解释，对此表示需要再次请领导批示。

最终，直到今年4月份，保险公司给出的理赔为1万元（医疗费6000元、赔偿费3000元、车损1000元）。

案例分析

为何一种保险条款，却作出三次不同的赔偿结果？记者就此采访了某保险公司的人伤理赔人士：“保险公司是根据医保用药来确定赔付，但这个浮动可以很大！”福建信得律师事务所的陈少涌律师也表示：保险公司采取以医保用药作为赔偿是没有法律依据的，这个标准是保险公司内部定的，按照法律规定，只要是病情所需的，不管什么用药，保险公司都应予以赔偿。

友情提醒

出现人伤案件后，车主不要慌张，首先应报警，再报保险公司，尽量与医院协商用医保用药，如需赔偿误工费用，则需要对方主治医生提供休假证明，及伤者提供近三个月的工资证明（加盖财务章），且赔偿费（后续治疗费等）最好不要超过治疗费的30％。