不久前，北京的张小姐开着刚买不久的爱车去朋友家玩。由于车速有些快，拐进小区大门时车蹭上了门柱，左后轮上方的车漆当时就被刮掉一大片。张小姐到4S店咨询后得知，补漆加上工时费大概需要1000元，并且要等三天时间。虽然修车费用可以向保险公司索赔，但整整三天的无车生活会给她的出行造成许多不便。于是，张小姐决定暂缓修车。

　　经同事介绍，张小姐去了从未“问津”过的北京西郊汽配城里的一家个人汽修店。汽修店报出400元的维修价格和三个小时的修理时间让张小姐很惊讶，甚至有些怀疑。正规4S店与个人汽修店的维修价格和修理时间为何相差如此悬殊？带着疑问，记者到北京西郊汽配城走了一遭。

　　在西郊汽配城，记者看到很多家个人开设的汽车修理店。当记者表示想修车时，一位翟姓男子马上迎了上来。记者把张小姐的车的刮蹭情况描述给这名男子后，该男子轻松地表示：“没问题，三四个小时就能搞定！”他还告诉记者，修理费肯定不会超过400元。对于与4S店价格相差悬殊的问题，该男子说：“4S店租店面的费用一年要几十万元，而我们这里一年才6万元左右，你想想去4S店修车能不贵？” “而且，我们这都是电脑调漆，不会有色差，漆也是原厂家的。”他说。当记者表示想看看其他店时，他马上追过来说在他这修车还可以送一盒车蜡。记者打听了西郊汽配城里五家这样的汽修店，报出的维修价格都在400元左右。报价最低的一家甚至将维修费让到了300元。

　　在一汽-大众北京捷亚泰4S店，记者了解到，当车辆遇到刮蹭和碰撞，车身会出现不同形态的划伤和凹痕，需要选择不同的修复工艺。较为严重的刮蹭造成的漆面脱落情况，就要采取钣金喷漆的传统修复方式进行修复。

　　“专业4S维修店快速优质的修复质量主要依靠主、辅料的质量和维修人员的技术。汽车表面被碰撞后留下的凹陷没有出现脱落、掉漆的现象，通过‘凹陷修复技术’，采用专业工具设备，不需钣金、喷漆也能达到完美修复效果。当车辆带有钣金损伤时，就要用钣金介子机修复。传统的做法一定要拆卸外板，易损伤内装。用锤子敲打，受力不均，铁皮易受伤，且平整度难以保证。介子机可直接操作，无需拆卸，机械控制，准确度很高。”张师傅说。

　　至于西郊汽配城里汽修店“三四个小时就能搞定”的说法，张师傅表示不了解，但他觉得不太可能。“除非不做钣金，而用腻子将凹陷处填平再局部补漆。由于腻子的成分为塑胶，如果这样厚涂在凹陷处长时间不能干燥，不久就会变形，出现龟裂和下陷情况。再有，漆面修补需要做钣金、抹腻子、打磨腻子、涂抹稀薄的红灰、上色漆、罩清漆六个步骤。如只针对伤处进行喷涂，自然节省时间，但效果可想而知。如此维修方法，价格便宜也就不足为奇。”他说。

　　据了解，专业的划痕修补首先要求作业环境保证无尘。喷漆时，头屑或衣服的纤维落在车上都会形成斑点或鼓包。这点，街边的露天作业是不可能做到的。其次，要有专业的烤漆房和电脑调漆设备，使用特殊修补材料。另外，色漆也是很重要的。要使用遮盖力强，内含防紫外线亮油的水性环保漆。据悉，有的地方为了图快，根本不喷亮油。这样过不了多久，车漆就会失色，且极易受损。质量好的亮油浓度高、硬度强，洗车时不易擦伤车漆。而这些产品、技术、设备只有专业4S维修店才具备。

　　在记者随机采访的消费者中，多数人都表示，大的“硬伤”还是要到正规4S店去修，一些小划痕，买产品自己就可以处理。“我买了一些汽车保养产品放在后备厢里备着，车出现了小的划痕我会自己处理或花20元到普通汽车维修店做。像这种自己可以处理的小划痕，到4S店花上百元维修很不值。”一位消费者说。经了解，目前市面上处理汽车划痕的产品主要有补漆笔、自喷漆、砂蜡这几种。价格从15元到几十元不等，4S店里的价格较之会高一些。专家提醒消费者不要盲目消费，在购买此类化学产品时需认准正规厂家，避免劣质产品对车体造成损伤。 （董汝尔 文/图）